Una reciente microactualización automática de Plesk 12 ha provocado que al entrar al webmail Roundcube aparezca un error que dice que necesitamos tener instalado PHP 5.3.7 o superior aunque esté instalado.

You will need to install PHP >= 5.3.7 in order to use Roundcube webmail.

Para solucionarlo, tan sólo debemos actualizar Plesk con el comando autoinstaller:

/usr/local/psa/admin/sbin/autoinstaller

Y actualizar Plesk.

Este error sólo afecta a Plesk 12. Las versiones de Plesk 11 o inferior no se han visto afectadas por este error.

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Uno de las cosas que más olvidamos a la hora de usar el correo electrónico es vaciar nuestro buzón de vez en cuando para evitar que se llene completamente, sobre todo cuando lo tenemos configurado como IMAP en lugar de POP.

Además debemos recordar que cuando borramos correos, estos van a la papelera, igual que cuando borramos un archivo de nuestro ordenador, y debemos vaciarla para liberar espacio ya que en ella los correos continuan estando en el servidor.

Vamos a ver cómo vaciar o purgar la papelera de nuestro buzón con los dos webmail más usados en nuestros servidores: Horde y Roundcube.

•  Roundcube:

Primero seleccionamos los correos de la bandeja de entrada que queremos borrar y pinchar en eliminar, esto los lleva a la papelera.

Una vez en la papelera, seleccionamos los correos que queremos eliminar definitivamente y volvemos a dar al botón de eliminar para vaciar la papelera.

• Horde:

En Horde también debemos seleccionar de la bandeja de entrada los correos que queremos borrar y darle a Eliminar. En este caso, se quedan tachados como en la imagen.

Para borrarlos definitivamente, debemos hacer click en la parte derecha al desplegable que pone Otro y dar a Purgar eliminados. Esto eliminará definitivamente los correos de la papelera.

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Una de las características más útiles que ofrece Plesk a los resellers es la capacidad de crear planes de servicio. Estos planes son plantillas que definen las características de los diferentes planes de hosting que queremos ofrecer a nuestros clientes. También permite añadir complementos, los cuales modifican características concretas de forma que no es necesario crear un plan de servicio nuevo si sólo queremos modificar un par de cosas a uno existente.

Para crear un nuevo plan, buscamos el botón de Planes de servicio en el menú de la izquierda en Plesk.

Una vez dentro vemos el plan y complemento por defecto que incluye Plesk, y las opciones de añadir un nuevo plan, clonar un plan, añadir un nuevo complemento y eliminar planes. Vamos a añadir un nuevo plan.En la pantalla de creación de plan veremos todas las opciones que nos permite ajustar. Son muchísimas como para listarlas todas, pero las más importantes son cuánto espacio en disco queremos asignar, si permitimos o no sobreuso, cuantos dominios puede alojar, cuántos buzones de correo puede crear, y un largo etcétera.

Una vez tenemos creado nuestro primer plan de servicio, lo más seguro es que querramos crear uno o varios más cuyas características van a ser muy parecidas, probablemente cambiando sólo cuanto espacio permitimos usar, o el número de buzones, etc. Para ello vamos a usar la opción de clonar un plan. Vamos a la sección de Planes de servicio, seleccionamos el que hemos creado y le damos al botón de Clonar planes.En nuestro ejemplo, tras darle al botón de clonar creará un plan idéntico cuyo nombre será “Plan de ejemplo mini Copy 1”, entonces entramos dentro del plan copiado y le cambiamos el nombre y las características que diferenciarán a uno del otro. Lo llamaremos “Plan de ejemplo super” y tendrá el triple de espacio en disco.

Ahora que ya hemos creado los planes que queremos ofrecer, en la próxima entrada veremos cómo emparejarlos a las suscripciones y cómo sincronizar las mismas.

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En el anterior post explicamos cómo manejar Planes de servicio de Plesk en un Reseller. Una vez sabemos cómo crear nuevos planes de servicio, clonarlos, crear complementos, etc, vamos a ver cómo asignarle un plan de servicio a una suscripción y explicar de forma básica lo que significa sincronizar una suscripción.

Con nuestros Planes de servicio ya hechos, cuando vayamos a crear una nueva suscripción podremos elegir uno de nuestros planes y la suscripción tendrá los límites de dicho plan y estará sincronizado con él. Pero, ¿y si queremos cambiar el plan de una suscripción ya existente? Sencillamente vamos a la sección de suscripciones y buscamos la que queremos modificar, entramos y le damos al botón de Cambiar plan.Dentro veremos un desplegable con los planes disponibles:Seleccionamos el plan que queremos poner, aceptamos y la suscripción pasará a tener los límites del plan que hemos seleccionado.

Es importante tener claros los límites del plan reseller en si para no meter la pata con los límites de los planes de servicio. Por ejemplo, si nuestro reseller dispone de 100 buzones de correo en total y creamos una suscripción que permite usar los 100, no tendremos ningún buzón más disponible para otras suscripciones. Lo mismo se aplica a cualquier otro límite, como número de bases de datos, usuarios FTP, etcétera.

Otra forma de cambiar los límites de una suscripción sería con el método de Personalizar una suscripción, por ejemplo si hay una suscripción concreta a la que queremos modificar algún valor en específico pero no merece la pena crear un plan a propósito sólo para este cambio, podemos darle a Personalizar y cambiar el valor que sea.Esto provocará que la suscripción deje de estar sincronizada con el plan, lo cual significa que si hacemos un cambio al plan de servicio que la suscripción usaba, este no se aplicará al haberla personalizado y haberla dejado fuera de sincronía.

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Una de las posibilidades que brinda Plesk a los resellers es el personalizar el aspecto su panel de forma que pueden poner su logo para promocionar su marca en lugar de que salga el logo de Plesk. Además también es posible cambiar el título de la página, de forma que aparecerá el texto que pongamos en lugar de “Parallels Plesk”.Para hacer este cambio, debemos dirigirnos a Herramientas y utilidades, y ahí a la sección de Personalización de Plesk.Y ahí simplemente ponemos los valores que nos interesen.

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Una recomendación que siempre hacemos antes de hacer una modificación importante, como una actualización de PHP, Plesk, etc, o cualquier cambio relevante en un VPS es el realizar una copia de seguridad completa desde Virtuozzo para poder restaurarlo en caso de que no vaya como esperamos.

Para restaurar una copia accedemos al panel Virtuozzo de nuestro VPS y vamos a la sección de Mantenimiento, a la pestaña de backups. Veremos la lista de backups disponibles para restaurar.Una vez decidido cuál restaurar, lo seleccionamos y le damos al botón de Restaurar y nos aparecerá un aviso explicando las consecuencias de la restauración, que consisten básicamente en que el servidor y todo su contenido volverá al estado en el cual estaba en el momento en que se realizó la copia.

Una vez empiece la restauración podremos ver con detalle en qué paso está y nos avisará de cuándo se ha completadoLa duración del proceso dependerá del tamaño del VPS (o más bien del tamaño de la copia a restaurar). A modo de referencia, el tamaño de la copia usada en esta guía es de 1 Gb, y el proceso ha tardado unos 5 minutos.Una vez completado el proceso, el VPS quedará restaurado y todo habrá vuelto a como estaba en el momento de hacer la copia.

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Una tarea programada consiste en configurar una funcionalidad concreta para que sea ejecutada de manera automática con una frecuencia de tiempo determinada. Dicha funcionalidad puede ser cualquier cosa, como un envío de correo a clientes, ejecución de copias de seguridad, actualización de estadísticas, etcétera.

Para ello, los sistemas operativos Linux (los que usan nuestros VPS) utilizan el programa cron, y Plesk incluye un interfaz gráfico para crear tareas programadas con cron de manera muy sencilla.

Vamos a ver un ejemplo práctico: imaginemos que tenemos un script PHP que se encarga de generar un backup completo de nuestra web (archivos y base de datos), y al ser una tarea pesada queremos que se haga de madrugada cuando hay menos visitas, y además queremos que se haga de manera automática una vez a la semana.

Para configurarlo, vamos a la sección de Tareas Programadas del panel Plesk en nuestro VPS, y le damos a Añadir nueva. Veremos una serie de campos, de los cuales los más importantes son el tipo de tarea y la frecuencia. Las últimas versiones de Plesk permiten además elegir en tipo de tarea si es un comando de linux, acceder a una URL o ejecutar un script PHP.La frecuencia en este caso es sencilla de configurar con el interfaz de Plesk, pero existe la posiblidad de configurarla con el formato original de cron (con la ayuda de un generador), lo cual le da una enorme flexibilidad.

Una vez guardada, la tarea queda programada y se ejecutará en la frecuencia indicada, pero para comprobar que funciona Plesk incluye el botón “Ejecutar ahora” con el que podemos probar el funcionamiento.

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Un problema bastante frecuente es que nuestro buzón de correo tenga un espacio limitado, y en el momento en que tengamos cierta cantidad de emails, es posible que dicho tamaño se nos quede pequeño. También puede ocurrir la opción inversa, y por la razón que sea, queramos disminuir el tamaño de nuestro buzón. Hoy os mostraremos como cambiar el espacio asignado a una cuenta de email desde el Panel Plesk.

La verdad es que esta operación es bastante sencilla. Tan solo deberemos acceder a nuestro Panel, y entrar la pestaña de Correo. Aquí nos aparecerán todas las cuentas de correo que tenemos, así como si tenemos alguna opción para cada cuenta, como por ejemplo una redirección.

Deberemos pulsar sobre la cuenta que deberemos administrar y entonces nos aparecerá una pantalla similar a la siguiente.

Dependiendo del plan de hosting que tengamos contratado, tendremos un tamaño máximo para nuestro buzón. Para cambiar el espacio asignado, deberemos marcar la opción “Otro tamaño” e indicar una cantidad, que podrá ser en Kb, Mb, Gb o Tb.

A continuación pulsaremos el botón Aceptar y ya tendremos nuestro buzón con el nuevo tamaño asignado.

Fácil, ¿no?

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Aunque no es habitual, puede darse el caso de que al intentar realizar la instalación de una tienda virtual como Prestashop, el sistema de instalación nos advierta que es necesario tener activo el módulo mcrypt. Pues bien, hoy queremos mostraros como podremos activar mcrypt en Plesk.

Actualizar el repositorio

Como por defecto, mycrypt no está en en el repositorio oficial, deberemos instalar algún repositorio que lo contuviera. Para CentOS, podemos utilizar por ejemplo el repositorio de rpmforge o el de EPEL:

# yum install epel-release

Hecho esto, tan solo quedará instalar el módulo, tecleando:

# yum install php-mcrypt

Habilitar el módulo mcrypt

Tras la instalación, deberemos habilitar el módulo. Para ello deberás acceder al fichero php.ini de tu sitio ( /var/www/vhosts/dominio.com/etc/php.ini) e insertar la siguiente entrada:

extension=mcrypt.so

Si todo ha ido bien, ya deberias poder arrancar la instalación de tu Prestashop.

Error en la versión de php

Si tras realizar los pasos anteriormente indicados, obtenemos algún mensaje de error de nuestra versión de php, no nos quedará otra opción que actualizar php. Puedes hacerlo tu mismo, o bien contactar con nosotros para que te echemos un cable.

Recuerda que esta operación tiene un mínimo coste y que se debe contratar en la sección Extras VPS

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Al contratar un plan de Hosting, lo mas habitual es utilizar el servicio de FTP para subir los archivos al servidor. Para ello disponemos de una cuenta que mediante un cliente de FTP realizamos este proceso. Pero si en un momento dado, necesitamos compartir nuestro servidor FTP para que terceras personas cojan o dejen material en nuestro servidor, es obvio que no les daremos los datos de acceso a nuestro servidor, sino que crearemos cuentas de FTP adicionales.

En el artículo de hoy queremos enseñaros desde donde se pueden crear las cuentas de FTP adicionales, para poder dar este servicio a nuestros clientes, y al mismo tiempo evitar que estos puedan acceder y modificar nuestro sitio web.

Crear una cuenta de FTP adicional desde Plesk

Lo primero que haremos será acceder a nuestro Panel Plesk. A continuación pulsaremos en la pestaña Sitios web y dominios y finalmente pulsaremos en el enlace Acceso FTP

Accederemos a una nueva ventana en la que podremos visualizar las cuentas FTP que tenemos creadas. En principio, si es la primera vez que accedemos, veremos únicamente la cuenta principal.

Para crear una nueva cuenta FTP, pulsaremos sobre el botón Crear Cuenta FTP Adicional.

Finalmente, indicaremos los datos que se nos solicitan:

• Nombre de la cuenta FTP: Será el equivalente al usuario
• Directorio principal: Deberemos indicar la carpeta donde queremos que el usuario tenga acceso. Deberemos evitar httpdocs, ya que de utilizarla el nuevo usuario tendría acceso a nuestra web
• Nueva contraseña FTP: Indicaremos una contraseña o utilizaremos el generador para crearla
• Confirmar contraseña FTP: Indicaremos de nuevo la contraseña

Como último paso, deberemos indicar a la persona que nos solicitó la cuenta FTP el servidor y el usuario y la contraseña que hemos creado.

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Mediante la utilización de DomainKeys, podemos autenticar los mensajes enviados por correo electrónico mediante un firma digital. Gracias a este sistema, se verificará tanto el dominio DNS del emisor del correo como su integridad, es decir, se nos garantiza que el email no ha sido modificado o alterado durante el envío. Este sistema nos parece una solución perfecta para los que buscan un grado mas en seguridad. Por ello os vamos a mostrar como activar DomainKeys en Plesk.

Pasos necesarios para activar DomainKeys en Plesk

El primer paso es activar DomainKeys en nuestro servidor. Para ello, deberemos acceder a nuestro servidor Plesk y loguearnos. Una vez dentro, deberemos pulsar sobre la pestaña Correo y  hacer clic en el apartado Cambiar configuración.

Dentro del apartado de configuración, deberemos buscar el apartado Usar el sistema de protección antispam DomainKeys para firmar los e-mails salientes y marcar la casilla correspondiente.

Una vez guardados los cambios,  deberemos comprobar si se han generado los campos TXT en la sección de DNS. Para ello, accederemos a la sección Configuración DNS dentro de la pestaña Sitios web y dominios. En nuestro caso, vemos como efectivamente se han generado estas dos nuevas entradas TXT

Este proceso es valido en el caso de que tanto el dominio como el servicio de correo, estén en el mismo servidor. Si por ejemplo, el dominio estuviera registrado en una entidad y el alojamiento en Evidalia Hosting, además de esto, deberíamos agregar las mismas entradas TXT que nos ha generado Plesk, dentro de las DNS del dominio.

Como activar las DomainKeys en el caso de tener un VPS

El proceso seria el mismo hemos explicado, pero se deberia realizar en cada uno de los dominios en los que quisieramos este servicio, aunque deberíamos cerciorarnos que tenemos activo el servicio de DomainKeys a nivel de servidor.

Para hacer esta comprobación entraremos a nuestro VPS y accedemos a Herramientas y configuración, dentro del apartado Administración del servidor. Aquí veremos todas las opciones de configuración del servidor, pero lo que nos interesa es Configuración de servidor de correo.

Pulsamos y buscamos la sección Protección antispam DomainKeys la cual deberá tener activada la casilla Permitir la firma de correo saliente activada.

Hecho esto, guardaremos los cambios y ya tendríamos este servicio disponible para poder activarlo a los usuarios del VPS.

Recordaros que tanto este como cualquier cambios realizado en las DNS, necesita de hasta 48 horas para que se propague por la red.

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Con cada nueva versión del Panel Plesk, se incluyen novedades y mejoras que hacen que trabajar con este panel sea muy sencillo. Hoy queremos hablaros de una herramienta súper útil: el Administrador de Archivos de Plesk. Gracias a esta utilidad podremos administrar las carpetas y archivos de nuestro servidor de manera muy eficiente.

Acceder al Administrador de archivos de Plesk

Históricamente, se han utilizado otras herramientas para conectarse al servidor para subir los archivos e imágenes del sitio web. Por lo general, algún cliente de FTP. Pero hoy en día, gracias al administrador de archivos, podemos prescindir de esta aplicación.

Para acceder al Administrador de archivos, deberemos loguearnos en Plesk y dentro de la sección Sitios web y Dominios, veremos la sección Administrador de Archivos. O bien, accediendo directamente a la pestaña Archivos.

Al pulsar accederemos a una nueva página en la que tendremos en la parte izquierda el árbol de carpetas y en la parte derecha, el contenido la carpeta activa.

Trabajando con el Administrador de archivos de Plesk

Si hemos trabajado con el explorador de archivos de Windows o cualquier otros explorador, vemos que tiene un aspecto muy similar. Una de las carpetas mas importantes será httpdocs, ya que será en ella donde deberemos publicar las páginas web o las imágenes para que puedan ser visualizadas en nuestra web.

En la zona superior, tenemos una serie de iconos que aunque su significado es obvio, pasamos a comentar:

• Cargar archivos: nos permitirá subir al servidor cualquier archivo. Podemos seleccionar mas de uno a la vez.
• Nuevo: Podremos crear carpetas o archivos vacíos para editarlos posteriormente.
• Copiar: Nos permite copiar los elementos seleccionados a otra ubicación
• Mover: Lo mismo que el anterior, pero sin conservar el original.
• Eliminar: Para borrar los items seleccionados.
• Mas: Podemos entre otros comprimir los ficheros seleccionados o descomprimir un .zip que hayamos subido previamente.

Aparte de estas opciones generales, para los archivos o carpetas, tenemos unas opciones especificas. Para verlas, deberemos acceder al fichero en cuestión, y cuando situemos el ratón sobre él, veremos que nos aparece un pequeño icono como de una flecha hacia abajo. Nos situamos sobre él y nos aparecerá un desplegable en el que veremos varias opciones:

• Editar en editor de texto: Con esta opción, los fichero de texto, se pueden editar directamente desde Plesk.
• Ver: Nos permite visualizar el contenido del fichero, pero no editarlo.
• Abrir en navegador: Hace lo que indica.
• Descargar: Nos permite guardar en nuestro equipo dicho fichero.
• Cambiar nombre: Valido tanto para ficheros como para carpetas. Nos permite cambiar el nombre del elemento seleccionado.
• Cambiar permisos: Nos permite cambiar los permisos del archivo o la carpeta. Opción necesaria cuando instalamos algún CMS y requiere algún cambio de permisos. Por lo general solo deberemos manipular los permisos de lectura y escritura.

Conclusiones

Como hemos comentado, gracias a esta utilidad, podemos gestionar el día a día de nuestro servidor. Además al tenerlo todo centralizado en el mismo panel Plesk, nos evitamos el tener que configurar el cliente de FTP

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Lamentablemente, es muy frecuente el envío de información fraudulenta y perjudicial para nuestros equipos. Hay usuarios malintencionados que se lucran utilizando estas tácticas en grave perjuicio del resto de usuarios. En estos caso, podemos utilizar el servicio Antivirus de nuestro plan, para evitar, en la medida de lo posible, emails con contenido dañino.

Activación del Servicio Antivirus

Antes que nada, hemos de comentar, que este es un servicio extra para nuestros planes de hosting, y que se deberá contratar desde http://www.evidaliahost.com/hosting/extras.php

Una vez adquirida la licencia, nuestros técnicos activarán el servicio y ya podrá administrarse desde su panel Plesk

Comprobar que se tiene activado el Servicio Antivirus en Plesk

Si hemos contratado este servicio y queremos cerciorarnos que lo tenemos activado, y disponible para ser activado en nuestras cuentas de correo, deberemos acceder a nuestro panel Plesk. A continuación entraremos en Cuenta y veremos varias pestañas mas. Si accedemos a Permisos, podremos comprobar si tenemos activado el permiso para administrar el servicio Antivirus.

Activando el servicio Antivirus en Plesk

El punto final, será la activación del servio en Plesk. Para ello accederemos a la pestaña de Correo. En la que visualizaremos todas las cuentas de correo que tenemos creadas.

Deberemos pulsar en la cuenta que queramos administrar. Una vez dentro de la cuenta de correo, veremos varias pestañas que nos permitirán administrar dicha cuenta. Una de ellas será la pestaña Antivirus. Pulsaremos sobre ella y accederemos a la ventana de configuración.

Deberemos marcar la casilla Activar protección antivirus para esta dirección de email y seguidamente indicar qué método de filtrado queremos seleccionar. Lo mas habitual será marcar la opción solo correo entrante.

Hecho esto habremos finalizado la configuración de nuestro sistema antivirus.

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Si hace unos dias os comentabamos como activar el servicio Antivirus para proteger nuestros planes de hosting, hoy le toca el turno a un servicio que nos ayudara a filtrar los correos que recibimos en nuestra cuenta, y así evitar posibles infecciones. El tema que hoy veremos es como activar el servicio AntiSpam.

Comprar la licencia del filtro AntiSpam

Tal como ocurría en en la anterior ocasión, el filtro AntiSpam es un opción extra para planes compartidos, por tanto, hay que acceder a la sección de extras y contratar el servicio para tantos dominios como necesitemos.

Adquirida la licencia, nuestros técnicos realizarán la configuración de este servicio y se le notificará cuando ya esté disponible.

La configuración del servicio AntiSpam

Los pasos para configurar el servicio AntiSpam son muy sencillos. Lo primero, si no lo hemos hecho ya, será acceder a nuestro panel Plesk. A continuación y para comprobar que ya disponemos del servicio AntiSpam que hemos contratado, accederemos a Cuenta > Permisos y revisaremos que dicho servicio tenga la marca de habilitado.

A continuación, accederemos a la pestaña Correo donde aparecerán todas las cuentas de correo que tengamos creadas. Pulsaremos en la cuenta que queramos activar el servicio AntiSpam y a continuación, pulsaremos en la pestaña Filtro AntiSpam.

Una vez dentro, deberemos marcar la casilla Activar la filtración de spam para esta dirección de email. También deberemos indicar que queremos hacer con los mensajes que se detecten como spam. Para ello tenemos 3 opciones:

• Marcarlos como spam: Podemos indicar una cadena de texto personalizada, para que al visualizar dichos correos, sean fácilmente reconocibles. Si activamos esta opción, en nuestro cliente de correo, podemos crear una regla, para que todos los mensajes marcados vayan a cierta carpeta y así facilitar su revisión o eliminación.
• Eliminar todos los mensajes: Con esta opción, todos los mensajes que el sistema detecte como spam, serán eliminados. Evitaremos la recepción de muchos emails, pero los falsos positivos pueden hacer que perdamos algún email.
• Mover a la carpeta de Spam: Esta opción es similar a la primera, salvo que en esta ocasión el filtrado no lo realiza el cliente de correo sino el propio servidor, con lo que nos ahorramos el tener que crear las reglas en el cliente de correo.
• A parte de estas opciones, disponemos de otras opciones avanzadas que nos ayudarán a configurar mejor el filtro.

• Sensibilidad del filtro: Podremos indicar que sea mas estricto o menos. Indicaremos un valor mas pequeño para que el filtro sea mas estricto y un valor mas alto, para que sea mas permisivo.
• Lista blanca: indicaremos direcciones de email o dominios, los cuales no queremos que se analicen con el filtro, y por tanto, no habrá peligro que se bloqueen.
• Lista negra: Indicaremos direcciones o dominios que queremos que sean siempre bloqueados.

Una vez realizadas estas configuraciones, aceptaremos los cambios y dariamos por finalizado el proceso de configuración del servicio AntiSpam.

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Originalmente, siempre que indicábamos una url, añadíamos las www antes del nombre del dominio. Esta tendencia a ido cambiando en los últimos años, dando como resultado urls sin las famosas www. ¿Y que es mejor, el dominio con www o sin www?

Realmente, va en el gusto de cada uno, pero si quieres visualizar tu web de una manera u otra, te vamos a mostrar donde puedes configurar esta opción en Plesk.

Configurar el dominio con www o sin www en Plesk

Por defecto, nuestros planes están configurados para que acepten las dos opciones, es decir, si indicamos el dominio con www navegaremos con ellas, y si lo indicamos sin www, pues no las veremos. Cualquiera de las opciones sería válida. Pero hay usuarios que quieren que únicamente se pueda utilizar una de las dos opciones.

Para acceder a visualizar o modificar esta configuración, entraremos en nuestro panel Plesk y pulsaremos sobre Sitios web y Dominios. Nos aparecerán varias opciones de configuración de nuestro sitio (si no aparecen pulsar sobre mostrar mas). Deberemos localizar Configuración de hosting.

Cuando entremos, veremos varias secciones. Deberemos prestar atención a la zona  en Dominio preferido.

Por defecto tenemos marcada la opción Ninguno. Esta opción como ya hemos comentado antes, mantiene el dominio tal como lo escribimos, es decir, acepta las dos versiones.

Si queremos que aparezcan siempre las www o no queremos que se visualicen nunca, marcaremos la opción deseada y guardaremos los cambios. A partir de este momento, nuestro dominio siempre se visualizar con la opción marcada.

Os recordamos que esta configuración especial, realiza una redirección 301 y que por tanto no tiene porqué penalizar el posicionamiento de nuestro sitio si realizamos esta modificación.

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Puede darse el caso de que como clientes de Evidalia Hosting, recibamos un aviso de espacio en disco excedido. Esto sucede porque el espacio que tenemos asignado en nuestro plan está totalmente ocupado.

Hoy queremos explicaros donde poder visualizar el espacio que tenemos ocupado y como podemos liberar en el caso de que fuera necesario.

Visualizar las estadísticas de consumo de disco

Como usuarios de un plan de alojamiento, tenemos acceso a nuestro panel Plesk, y será allí donde deberemos acceder para consultar las estadísticas. Una vez logueados, veremos en la parte derecha una pestaña llamada Uso de recursos, donde nos aparece tanto la ocupación de disco, como el tráfico mensual. Como lo que nos interesa es ver con mas detalle el espacio ocupado, pulsaremos sobre Ver más estadísticas.

Accederemos a una nueva página en la que nos aparecerá el espacio total ocupado en disco y debajo, un detalle de la ocupación de cada servicio, en el que como en este caso nos podemos llevar alguna sorpresa, y es que prácticamente la totalidad de la ocupación del disco se produce por los emails.

Como liberar espacio tras un aviso de disco excedido

Como hemos visto en el ejemplo anterior, el culpable del consumo era el correo, pero puede darse el caso de que sean los registros log de nuestro sistema, la base de datos o alguna copia de seguridad que hayamos creado manualmente y hayamos dejado en el servidor.

Nuestras recomendaciones para ahorrar disco son las siguientes:

• Si realizas copias de seguridad mediante el administrador de archivos de Plesk, y comprimes muchos ficheros a un zip, asegúrate de eliminar dichos ficheros una vez te los hayas descargado a tu equipo.
• Si utilizas webmail, elimina correos innecesarios y asegúrate de eliminar los correos de la papelera, si no, continuarán ocupando espacio. Puedes descargar los correos en un cliente de correo para liberar al servidor de todos los emails.
• Si tu blog o página web utilizan muchas imágenes, utiliza algún optimizador, ya que te ahorrarán mucho espacio.
• Prueba optimizar tus bases de datos. Aparte de ganar velocidad, reducirás el espacio en disco.

He liberado espacio, pero las estadísticas aun me informan de disco excedido.

En el caso de que hayas eliminado ficheros o emails, y las estadísticas aun te muestren un consumo excedido de disco, no te apures. La regeneración de las estadísticas no son inmediatas y en este caso concreto, se necesitan varias horas para que se actualicen.

De todas formas, puedes contactarnos para que te actualicemos las estadísticas manualmente.

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Puede darse el caso de que por un aviso de seguridad, o porque sencillamente no la recordemos, queramos cambiar la contraseña de una cuenta de email. Esta operación es realmente sencilla gracias al panel Plesk.

Hoy queremos mostraros una pequeña guía paso a paso para cambiar la contraseña de una de nuestras cuentas de email.

Acceso al panel Plesk

Al dar de alta un plan de hosting, remitimos a los usuarios los datos de acceso a su plan de alojamiento. Deberá indicar dichos datos para acceder a su panel Plesk.

Una vez dentro, deberemos acceder a la suscripción (en el caso de tener varias) a la que queremos modificar la contraseña de email. Una vez en la suscripción, pulsaremos en la pestaña correo.

Como cambiar la contraseña de una cuenta de email

Una vez hayamos accedido a la pestaña de correo, aparecerán todas las cuentas que tengamos dadas de alta para dicho dominio. Deberemos pulsar en la cuenta que queramos administrar sus credenciales.

Nos aparecerá un formulario en el que podremos indicar la nueva contraseña o bien generar una de forma automática.

Si elegimos la opción manual, a medida que vayamos escribiendo la contraseña, se nos irá actualizando el indicador de fortaleza de la contraseña. Por seguridad, deberemos indicar una contraseña robusta para evitar que se pueda adivinar con facilidad. En este artículo os mostramos una serie de consejos para crear contraseñas seguras.

Una vez indicada la nueva contraseña (por duplicado) guardaremos los cambios.

Actualizar la aplicaciones que acceden a nuestro email

Como paso final, deberemos actualizar la contraseña en cualquier aplicación o cliente de email que tenga acceso a nuestra cuenta, ya que de lo contrario producirá un error en el acceso.

También deberemos comprobar el acceso si accedemos mediante webmail y actualizar la contraseña en el caso de que nuestro navegador la tuviera guardada.

Esperamos que siguiendo los pasos que os hemos indicado, hayais podido cambiar la contraseña de vuestra cuenta de email.

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Hoy en día, contar con una copia de seguridad de nuestros ficheros o de los datos de nuestra base de datos, puede sacarnos de mas de un apuro, ya que podemos tener problemas en nuestro sitio y estas copias nos pueden ahorrar muchas horas de trabajo. Hoy queremos mostraros como hacer una copia de seguridad de los ficheros de nuestro sitio.

Porque debemos tener una copia de seguridad de nuestro sitio

Nuestra web está 24 horas al día expuesta en Internet. Podemos recibir visitas de usuarios que les interesa nuestro contenido, o podemos también recibir visitas de atacantes que quieren tomar el control y utilizar nuestro sitio para fines poco lícitos. En estos casos agregan código malicioso difícil de detectar, dejando la web a merced de los atacantes.

Otro caso en el que es necesario realizar un backup de nuestro sitio, es antes de realizar cualquier actualización, ya que como hemos comentado en numerosas ocasiones, puede que al aplicar las actualizaciones en nuestro sitio, no obtengamos el resultado esperado y necesitemos regresar al estado original.

Realizar la copia de seguridad de los ficheros

Nuestra web, funciona principalmente por una serie de ficheros instalados en el servidor, y una base de datos en la cual se guarda información. En este paso vamos a ver como realizar una copia de los ficheros y esta acción se puede realizar de dos formas: bien directamente desde Plesk o mediante un cliente de FTP

Descarga de los ficheros mediante Plesk

Debemos acceder a nuestro panel Plesk y a la suscripción a la que queramos realizar el backup. En nuestro caso, vamos a elegir un subdominio, por lo que deberemos fijarnos en que ruta tenemos los ficheros.

A continuación accederemos al Administrador de Archivos, buscaremos la carpeta y la marcaremos, y finalmente pulsaremos sobre Añadir a archivo comprimido, especificando el nombre y la ruta del fichero zip.

Una vez creado el fichero .zip, procederemos a su descarga en nuestro equipo. Para ello pulsaremos sobre el botón de opciones situado en la zona derecha, y elegiremos la opción Descargar.

Descarga de los ficheros mediante FTP

Para esto, deberemos configurar nuestro cliente de FTP. Os recordamos que si no disponéis de los datos de acceso FTP, podéis regenerarlos desde el icono Acceso a hosting web dentro de Sitios web y dominios.

Una vez configurado el acceso FTP, iniciaremos la conexión y nos situaremos en la carpeta donde se encuentren los ficheros a descargar. Normalmente, todos los clientes de FTP tienen la pantalla dividida; en un lateral aparece el servidor y en el otro nuestro equipo.

Ahora, solo nos quedará arrastrar la carpeta seleccionada desde la zona del servidor hacia la zona de nuestro equipo. Tras unos instantes, tendremos descargada toda la estructura de carpetas en nuestro equipo.

En la siguiente entrega, veremos como realizar la copia de seguridad de nuestra base de datos.

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En la anterior entrega os explicamos la necesidad de tener copias de seguridad de nuestro sitio, y os mostramos como realizar una copia de seguridad de los ficheros. En esta entrega vamos a ver como hacer una copia de seguridad de la base de datos, ya que desde nuestro panel Plesk, esta tarea es realmente sencilla.

¿Como realizar la copia de seguridad de la base de datos?

A esta pregunta se suelen enfrentar muchos usuarios, y la verdad es que es una tarea realmente fácil, ya que gracias a nuestro panel Plesk el proceso no nos cuesta mas que unos pocos clicks de ratón.

Lo primero, como siempre, será estar dentro de nuestro panel Plesk y acceder a la suscripción que queremos realizar la copia. Como en nuestro anterior ejemplo, vamos a hacer el backup de nuestra instalación de WordPress ubicada en un subdominio, así que lo que debemos averiguar es cual es la base de datos que le corresponde a esta instalación (en el caso de tener varias bases de datos).

Deberemos acceder a la pestaña Bases de datos y fijarnos con quien esta relacionada, en nuestro caso debemos buscar la ruta de nuestro subdominio (wordpress.midominio.com)

Ahora, simplemente nos queda pulsar sobre el icono Exportar volcado, e indicar la ruta del fichero zip y su nombre. También podemos marcar la casilla para que se descargue automáticamente al realizar la exportación.

Personalizar la exportación de la base de datos

El método anteriormente descrito nos permite obtener rápidamente una copia de la base de datos, pero puede darse el caso que queramos personalizar los datos a exportar, en ese caso deberíamos realizar la copia desde phpMyAdmin y elegir las opciones que necesitemos.

Para acceder a phpMyAdmin, pulsaremos el botón del mismo nombre. Se nos abrirá una nueva ventana. Deberemos pulsar ahora sobre el botón Exportar.

Nos aparecen una serie de opciones como el formato de salida, la compresión o las tablas a exportar. Si necesitas mas información sobre el uso de estas características, puede visualizar la lección de nuestro curso de phpMyAdmin donde se explican las opciones de Exportar e Importar desde phpMyAdmin.

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El panel Virtuozzo es un potente herramienta que se proporciona al cliente una vez ha contratado un VPS. Este panel junto con el panel Plesk, nos permiten administrar nuestro servidor y realizar diversas tareas de forma muy sencilla. Por tanto, hoy vamos a mostraros algunas tareas básicas que se pueden hacer en Virtuozzo.

Acceder a nuestro panel Virtuozzo

Al contratar un VPS, se le suministra al cliente los datos de acceso, tanto al panel Plesk como a Virtuozzo. Por lo general, los usuarios utilizan el panel Plesk, dejando de lado a Virtuozzo. Pero este panel es una potente herramienta que complementa perfectamente a Plesk.

Para acceder a Virtuozzo, deberemos utilizar los datos de acceso que se nos han facilitado. Hay que tener en cuenta que el acceso a este panel se realiza como root, por lo que hay que tener especial cuidado.

Ya he accedido a Virtuozzo. ¿Que cosas puedo hacer?

Como hemos comentado, hay diversas tareas básicas que se pueden hacer en Virtuozzo. Desde la gestión de copias de seguridad, borrar ficheros rebeldes o reiniciar nuestro servidor o ver los recursos de este. Vamos a detallaros estas acciones para que podáis realizarlas sin problemas:

Parar o reiniciar el servidor

Nada mas acceder a nuestro panel, vemos la botonera que nos servirá para iniciar, parar, reiniciar o suspender nuestro VPS.

Gestionar ficheros

Es muy frecuente, que al instalar una aplicación o descomprimir un zip en Plesk, los ficheros tengan permisos de root, apache u otro usuario y al intentar eliminarlos desde el administrador de archivos de Plesk o un cliente de FTP, nos de error. Si accedemos a Virtuozzo, no tendremos problemas para eliminar o gestionar dichos ficheros. Podremos modificar los permisos de lectura/escritura y también cambiar el usuario y grupo de dicho fichero.

Copias de seguridad

Podemos crear y restaurar copias de seguridad de nuestro VPS completo. Esto es muy útil por ejemplo para cuando queramos actualizar Plesk o por ejemplo PHP, MySQL o algún otro software. Si las cosas no han salido bien, y tenemos la copia de seguridad, siempre podremos regresar nuestro sistema a una versión funcional.

Para administrar las copias de seguridad, accederemos a Maintence, dentro del grupo Management. Alí veremos las copias de seguridad disponibles y podremos crear, eliminar o restaurar una copia.

Visualizar los recursos de nuestro VPS

Dentro del apartado Resources tendremos disponible información relativa al consumo de RAM y espacio en disco disponible. Algunos errores son producidos por tener el disco completamente lleno así que esta pantalla es un buen lugar para comenzar a investigar un problema.

Acceso directo al panel Plesk

Si estamos realizando alguna gestión en Virtuozzo, y debemos acceder a Plesk, es muy cómodo el acceso directo que disponemos en Virtuozzo. Debemos pulsar sobre el icono Control Panels > Manage >  Log in to Plesk

Desde ésta sección también podremos modificar la contraseña del panel Plesk pulsando en Change Password.

La pestaña Services

Dentro de la pestaña Services, podremos ver los servicios y los procesos del sistema y administrarlos (parar, iniciar, etc).

Dentro de Firewall, como su nombre indica, tenemos las herramientas para gestionar el cortafuegos de nuestro server.

Para acceder como root mediante SSH, no deberemos utilizar la opción SSH Conection. Si queremos acceder desde Linux o Mac, utilizaremos la propia consola del sistema. Si queremos acceder desde un equipo Windows, recomendamos utilizar Putty.

La pestaña Logs

La pestaña logs será otro de los puntos donde deberemos acceder cuando existan problemas en nuestro servidor. Tenemos avisos por cambios de estado en el servidor, avisos por excesos de consumo de disco, ram, etc, el log de las tareas que se han realizado en el servidor y finalmente, estadísticas diarias de tráfico.

La pestaña Other

En esta pestaña, podremos acceder a la ayuda en línea, modificar las preferencias de nuestro panel Virtuozzo (idioma, hora y aspecto visual) y finalmente, hacer un Log Out para salir de Virtuozzo.

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